-
31 October 2021
- 15 reacties
- 146 keer bekeken
Reputatie 2
-
nbkerk
- Helper
- 34 reacties
Heb al een tijdje last dat de afstandsbediening niet reageert en heb dus maar een nieuwe gekocht, helaas zonder resultaat.
Heb meerdere malen de zxv7200 gereset volgens de procedure en zie dan heel kort op het beeldscherm de tekst digitenne maar daarna blijft het zwart.
Het kastje geeft de code 8888. Heb hem de hele nacht aan laten staan maar geen verandering. Wie kan mij helpen.
Nico
icon
Beste antwoord door Noordzee 31 October 2021, 10:20
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
15 reacties
Reputatie 7
+28
-
Noordzee
- Superuser
- 32574 reacties
- 2 jaar geleden31 October 2021
- Antwoord
Hallo
Code 8888 geeft aan dat je geen beeld of een storing hebt met je Digitenne ontvanger. Je kan dit oplossen door de stappen te volgen op:Digitenne geen beeldof code 8888
De instructie voor het oplossen van code 8888 op een andere manier beschreven:
1.Selecteer het juiste input kanaal op de afstandsbediening van jouw TV middels de source knop. De source-knop verschilt per type afstandsbediening. Dit kan variëren van een vierkant met een pijl erin tot een EXT of AV knop.
2.Kies nu het juiste input kanaal (ook wel extern kanaal). Weet je niet welke de juiste is? Ga ze dan 1 voor 1 langs door op de source-knop te drukken. Wacht elke keer 10 seconden voordat het beeld verspringt. Bij het juiste input kanaal verschijnt het Digitenne menu of live tv.
[Als je dan het Digitenne-menu ziet]
3.Via het menu eerst terug naar de fabrieksinstellingen(met de Digitenne-afstandsbediening)
4.Daarna een software-update draaien indien noodzakelijk.
5.Dan een opdracht geven totuitgebreidzenders zoeken.
6.De antenne eventueel bijdraaien aan de hand van de signaalmeter in je menu.
7.Laat de ontvanger minimaal een uur lang aanstaan, dan kan de abonnementsstatus op JA springen.
Stap 4 en 5 kan je evt. omdraaien.
Lukt het niet via het stappenplan?
Soms ligt het aan descart-kabelof deHDMI-kabel.Probeer bij deze fout ook -indien mogelijk- een andere kabel uit. Dit kan het probleem direct oplossen.
Kom je er niet uit met bovenstaandeinstructie?
Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je hetForumprofielwillen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Tip:Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
- Like
- Quote
Reputatie 2
-
nbkerk
- Auteur
- Helper
- 34 reacties
- 2 jaar geleden31 October 2021
Beste Noordzee,
Bedankt voor de replay maar heb al jouw opties al meerdere malen geprobeerd, helaas zonder succes.
Ik heb een zwart scherm en kan dus ook geen cas-id nummer zien.
Heb nu het kastje mee naar huis genomen om daar alles te proberen maar ook hier geen succes.
het forumprofiel heb ik volgens mij compleet ingevuld.
nico
- Like
- Quote
Reputatie 6
+7
-
waltervl
- Wijsgeer
- 605 reacties
- 2 jaar geleden31 October 2021
Het CAS ID staat ook onderop het Digitenne kastje. Vul deze ook in op je forum profiel. Dan kan een moderator de omruil inzetten want daar zal het zo te zien wel op uitdraaien.
- Like
- Quote
Reputatie 2
-
nbkerk
- Auteur
- Helper
- 34 reacties
- 2 jaar geleden31 October 2021
Beste walter, bedankt voor de info.
- Like
- Quote
Reputatie 2
-
nbkerk
- Auteur
- Helper
- 34 reacties
- 2 jaar geleden31 October 2021
Beste Noordzee,
Na een tip de casino gevonden. ******
Hopelijk is dit voldoende.
Heb dit ook in mijn profiel vermeld maar na opslaan zie ik het niet.
Nico.
*admin: CAS ID verplaatst naar KPN Forum profiel
- Like
- Quote
Reputatie 7
+28
-
Noordzee
- Superuser
- 32574 reacties
- 2 jaar geleden31 October 2021
OK,
Dit kan wel eens uitdraaien op een omruil van jouw ontvanger.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
- Like
- Quote
Reputatie 2
-
nbkerk
- Auteur
- Helper
- 34 reacties
- 2 jaar geleden31 October 2021
Ik hoor wel wat de oplossing wordt als het maar weer gaat werken. Ik gebruik het al jaren naar tevredenheid op de boot.
Nico
- Like
- Quote
Reputatie 2
-
nbkerk
- Auteur
- Helper
- 34 reacties
- 2 jaar geleden 1 November 2021
Ik was eigenlijk benieuwd naar een oplossing of moet ikzelf nog iets doen.
- Like
- Quote
Reputatie 7
+28
-
Noordzee
- Superuser
- 32574 reacties
- 2 jaar geleden 1 November 2021
Nee, er komt hier vanzelf een moderator. Even geduld nog.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
- Like
- Quote
Reputatie 7
+21
-
Vikash van KPN
- Moderator
- 15286 reacties
- 2 jaar geleden 1 November 2021
Hoi
You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
- Like
- Quote
Reputatie 2
-
nbkerk
- Auteur
- Helper
- 34 reacties
- 2 jaar geleden 1 November 2021
Super, bedankt voor de snelle service.
Nico
- Like
- Quote
Reputatie 7
+21
-
Vikash van KPN
- Moderator
- 15286 reacties
- 2 jaar geleden 1 November 2021
You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
- Like
- Quote
Reputatie 7
+28
-
Noordzee
- Superuser
- 32574 reacties
- 2 jaar geleden 6 November 2021
OK,
Dit kan wel eens uitdraaien op een omruil van jouw ontvanger.
Hoi
En
Was de omruil naar een nieuwe ontvanger de oplossing van het probleem?
Hebje nu weer beeld op alle zenders?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
- Like
- Quote
Reputatie 2
-
nbkerk
- Auteur
- Helper
- 34 reacties
- 2 jaar geleden 6 November 2021
Ja dat was inderdaad het probleem.
Ik had bonnen 5 minuten weer alles geïnstalleerd en beeld.
Super service en daarom blijf ik nou kpn klant.
Nico
- Like
- Quote
Reputatie 7
+28
-
Noordzee
- Superuser
- 32574 reacties
- 2 jaar geleden 6 November 2021
Helemaal fijn.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
- Like
- Quote