Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (2024)

Beantwoord
  • 31 October 2021

  • 15 reacties
  • 146 keer bekeken
N

Reputatie 2

  • nbkerk

  • Helper
  • 34 reacties

Heb al een tijdje last dat de afstandsbediening niet reageert en heb dus maar een nieuwe gekocht, helaas zonder resultaat.

Heb meerdere malen de zxv7200 gereset volgens de procedure en zie dan heel kort op het beeldscherm de tekst digitenne maar daarna blijft het zwart.

Het kastje geeft de code 8888. Heb hem de hele nacht aan laten staan maar geen verandering. Wie kan mij helpen.

Nico

icon

Beste antwoord door Noordzee 31 October 2021, 10:20

Bekijk origineel

  • Like
  • Quote

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

15 reacties

Reputatie 7

Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (4) +28

  • Noordzee

  • Superuser
  • 32574 reacties
  • 2 jaar geleden31 October 2021
  • Antwoord

Hallo @nbkerk,

Code 8888 geeft aan dat je geen beeld of een storing hebt met je Digitenne ontvanger. Je kan dit oplossen door de stappen te volgen op:Digitenne geen beeldof code 8888


De instructie voor het oplossen van code 8888 op een andere manier beschreven:

1.Selecteer het juiste input kanaal op de afstandsbediening van jouw TV middels de source knop. De source-knop verschilt per type afstandsbediening. Dit kan variëren van een vierkant met een pijl erin tot een EXT of AV knop.
2.Kies nu het juiste input kanaal (ook wel extern kanaal). Weet je niet welke de juiste is? Ga ze dan 1 voor 1 langs door op de source-knop te drukken. Wacht elke keer 10 seconden voordat het beeld verspringt. Bij het juiste input kanaal verschijnt het Digitenne menu of live tv.
[Als je dan het Digitenne-menu ziet]
3.Via het menu eerst terug naar de fabrieksinstellingen(met de Digitenne-afstandsbediening)
4.Daarna een software-update draaien indien noodzakelijk.
5.Dan een opdracht geven totuitgebreidzenders zoeken.
6.De antenne eventueel bijdraaien aan de hand van de signaalmeter in je menu.
7.Laat de ontvanger minimaal een uur lang aanstaan, dan kan de abonnementsstatus op JA springen.

Stap 4 en 5 kan je evt. omdraaien.

Lukt het niet via het stappenplan?


Soms ligt het aan descart-kabelof deHDMI-kabel.Probeer bij deze fout ook -indien mogelijk- een andere kabel uit. Dit kan het probleem direct oplossen.

Kom je er niet uit met bovenstaandeinstructie?

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je hetForumprofielwillen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Tip:Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

  • Like
  • Quote
N

Reputatie 2

  • nbkerk

  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 2 jaar geleden31 October 2021

Beste Noordzee,

Bedankt voor de replay maar heb al jouw opties al meerdere malen geprobeerd, helaas zonder succes.

Ik heb een zwart scherm en kan dus ook geen cas-id nummer zien.

Heb nu het kastje mee naar huis genomen om daar alles te proberen maar ook hier geen succes.

het forumprofiel heb ik volgens mij compleet ingevuld.

nico

  • Like
  • Quote

Reputatie 6

Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (8) +7

  • waltervl

  • Wijsgeer
  • 605 reacties
  • 2 jaar geleden31 October 2021

Het CAS ID staat ook onderop het Digitenne kastje. Vul deze ook in op je forum profiel. Dan kan een moderator de omruil inzetten want daar zal het zo te zien wel op uitdraaien.

  • Like
  • Quote
N

Reputatie 2

  • nbkerk

  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 2 jaar geleden31 October 2021

Beste walter, bedankt voor de info.

  • Like
  • Quote
N

Reputatie 2

  • nbkerk

  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 2 jaar geleden31 October 2021

Beste Noordzee,

Na een tip de casino gevonden. ******

Hopelijk is dit voldoende.

Heb dit ook in mijn profiel vermeld maar na opslaan zie ik het niet.

Nico.

*admin: CAS ID verplaatst naar KPN Forum profiel

  • Like
  • Quote

Reputatie 7

Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (13) +28

  • Noordzee

  • Superuser
  • 32574 reacties
  • 2 jaar geleden31 October 2021

OK,

Dit kan wel eens uitdraaien op een omruil van jouw ontvanger.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

N

Reputatie 2

  • nbkerk

  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 2 jaar geleden31 October 2021

Ik hoor wel wat de oplossing wordt als het maar weer gaat werken. Ik gebruik het al jaren naar tevredenheid op de boot.

Nico

  • Like
  • Quote
N

Reputatie 2

  • nbkerk

  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 2 jaar geleden 1 November 2021

Ik was eigenlijk benieuwd naar een oplossing of moet ikzelf nog iets doen.

  • Like
  • Quote

Reputatie 7

Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (18) +28

  • Noordzee

  • Superuser
  • 32574 reacties
  • 2 jaar geleden 1 November 2021

Nee, er komt hier vanzelf een moderator. Even geduld nog.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

  • Like
  • Quote

Reputatie 7

Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (21) +21

  • Vikash van KPN

  • Moderator
  • 15286 reacties
  • 2 jaar geleden 1 November 2021

Hoi @nbkerk. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van jouw Digitenne ontvanger. Ik heb zojuist een nieuwe tv-ontvanger naar het dichtstbijzijnde servicepunt (Primera inHuissen) verstuurd. Daar kan je de oude ontvanger ook gelijk achterlaten. Alleen de ontvanger wordt omgeruild, de rest mag je thuis laten. Vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen. Laat je ons weten of deze nieuwe ontvanger het probleem verhelpt?

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

  • Like
  • Quote
N

Reputatie 2

  • nbkerk

  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 2 jaar geleden 1 November 2021

Super, bedankt voor de snelle service.

Nico

  • Like
  • Quote

Reputatie 7

Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (25) +21

  • Vikash van KPN

  • Moderator
  • 15286 reacties
  • 2 jaar geleden 1 November 2021

@nbkerkGraag gedaan! Als we in de toekomst nog iets voor jou kunnen betekenen, dan horen we dat graag!Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (26)

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

  • Like
  • Quote

Reputatie 7

Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (29) +28

  • Noordzee

  • Superuser
  • 32574 reacties
  • 2 jaar geleden 6 November 2021

OK,

Dit kan wel eens uitdraaien op een omruil van jouw ontvanger.

Hoi@nbkerk. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van jouw Digitenne ontvanger. Ik heb zojuist een nieuwe tv-ontvanger naar het dichtstbijzijnde servicepunt (Primera inHuissen) verstuurd. Daar kan je de oude ontvanger ook gelijk achterlaten. Alleen de ontvanger wordt omgeruild, de rest mag je thuis laten. Vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen. Laat je ons weten of deze nieuwe ontvanger het probleem verhelpt?

En @nbkerk?,

Was de omruil naar een nieuwe ontvanger de oplossing van het probleem?

Hebje nu weer beeld op alle zenders?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

  • Like
  • Quote
N

Reputatie 2

  • nbkerk

  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 2 jaar geleden 6 November 2021

Ja dat was inderdaad het probleem.

Ik had bonnen 5 minuten weer alles geïnstalleerd en beeld.

Super service en daarom blijf ik nou kpn klant.

Nico

  • Like
  • Quote

Reputatie 7

Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (33) +28

  • Noordzee

  • Superuser
  • 32574 reacties
  • 2 jaar geleden 6 November 2021

Helemaal fijn.Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (34)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

  • Like
  • Quote
Digitenne ontvanger geeft code 8888 | KPN Community (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Rubie Ullrich

Last Updated:

Views: 6042

Rating: 4.1 / 5 (72 voted)

Reviews: 95% of readers found this page helpful

Author information

Name: Rubie Ullrich

Birthday: 1998-02-02

Address: 743 Stoltenberg Center, Genovevaville, NJ 59925-3119

Phone: +2202978377583

Job: Administration Engineer

Hobby: Surfing, Sailing, Listening to music, Web surfing, Kitesurfing, Geocaching, Backpacking

Introduction: My name is Rubie Ullrich, I am a enthusiastic, perfect, tender, vivacious, talented, famous, delightful person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.